利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」）は、Speak Management（スピークマネジメント）（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「ユーザー」）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

本規約において、次の各号の用語はそれぞれ次の意味を有するものとします。

• 「運営者」とは、本サービスを提供する者をいいます。
• 「会員」とは、本規約に同意し、所定の方法で会員登録を完了したユーザーをいいます。
• 「無料プラン」とは、運営者が定める範囲内で無料で利用できる機能をいいます。
• 「有料プラン（Pro）」とは、利用料金を支払うことで利用できる機能をいいます。
• 「コンテンツ」とは、本サービス上で提供される文章、動画、音声、診断、トレーニング、問題、フィードバックその他一切の情報をいいます。
• 「音声データ」とは、会話トレーニング等において、ユーザーが本サービスに向けて発話し、マイクを通じて入力される音声およびその文字起こし結果をいいます。

第3条（会員登録）

会員登録を希望する方は、本規約およびプライバシーポリシーに同意のうえ、運営者が定める方法により登録手続きを行うものとします。運営者は、登録申請者が次条各号のいずれかに該当すると判断した場合、登録を承認しないことがあります。

第4条（登録の拒否・取消）

運営者は、登録申請者または会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく会員登録の拒否、利用停止、アカウント削除その他必要な措置を講じることができます。

• 虚偽の情報を登録した場合
• 過去に本規約違反等により利用停止等の処分を受けた場合
• 反社会的勢力等に該当し、または関係を有すると認められる場合
• その他、運営者が会員登録を相当でないと判断した場合

第5条（アカウント管理）

会員は、自己の責任においてメールアドレス、認証情報その他アカウント情報を管理するものとします。会員の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害について、運営者は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第6条（サービス内容）

本サービスは、中間管理職向けのコミュニケーション学習・トレーニングを目的としたオンラインサービスです。

本サービスは、AIが部下役の質問・相談等を再現し、ユーザーが音声（発話）または文字により応答することで、部下へかける言葉を反復して練習できることを主たる特徴とします。会話トレーニング等の機能を利用する際は、ユーザーの端末のマイクへのアクセス許可が必要となる場合があります。

具体的な機能（管理職タイプ診断、返答トレーニング、会話トレーニング、知識トレーニング等）は、無料プラン・有料プランごとに運営者が定める範囲で提供されます。

運営者は、機能の追加・変更・廃止を行うことがあります。

第7条（無料プラン）

無料プランでは、運営者が定める範囲の機能を無料で利用できます。無料プランで利用できる機能の範囲、利用回数、表示広告の有無等は、運営者の裁量により変更されることがあります。

第8条（有料プラン・利用料金）

有料プラン（Pro）は、定期購読（サブスクリプション）により提供されるデジタルコンテンツです。

利用料金、契約期間（1ヶ月または12ヶ月等）、決済方法は、購入画面または運営者が別途定める内容に従います。現在の主なプランは、1ヶ月プラン（月額2,980円・税込）および12ヶ月プラン（年額17,880円・税込）とします。

お支払いが完了した日から有料機能をご利用いただけます。以後は選択したプランの契約期間ごとに自動で更新・課金されます。

決済は運営者が指定する決済代行会社（Stripe等）を通じて行われます。クレジットカード情報等の決済情報は当該決済代行会社が直接取り扱い、運営者はこれを保持しません。

プロモーションコード（割引クーポン）

運営者が発行するプロモーションコード（以下「クーポン」）を利用する場合、適用条件・割引額・対象プランは購入画面またはキャンペーン告知に明示します。クーポンによる割引は、原則として初回請求1回のみに適用され、2回目以降の自動更新・課金には適用されません。

• 1ヶ月プラン向けクーポン（例: 初月1,000円OFF）：初回請求2,980円（税込）から1,000円を割引し1,980円（税込）となります。2ヶ月目以降は2,980円（税込）/月が自動課金されます。
• 12ヶ月プラン向けクーポン（例: 初年度5,000円OFF）：初回請求17,880円（税込）から5,000円を割引し12,880円（税込）となります。2年目以降は17,880円（税込）/年が自動課金されます。

各クーポンは、1アカウント（1ユーザーID）あたり1回限りご利用いただけます。解約・退会後に同一アカウントで再契約した場合でも、一度使用したクーポンは再利用できません。クーポンは対象プランの初回契約時のみ利用可能であり、既に有料プラン契約中のプラン変更・アップグレードには、別途定める場合を除き適用されません。

キャンペーン期間中、クーポンの発行枚数に上限を設けない場合があります。招待・紹介特典としてクーポン1相当のコードを配布する場合がありますが、現時点で別途の紹介プログラム機能は提供していません。

第8条の2（あなた専用の管理職マニュアル）

「あなた専用の管理職マニュアル」（以下「本マニュアル」）は、管理職タイプ診断の結果等に基づき、会員向けに個別生成されるデジタルコンテンツです。有料プラン（Pro）の定期購読とは別に、単発・買い切りで提供されます。

• 代金は購入画面に表示する金額（現在の標準価格：税込1,980円）とします。決済は Stripe 等の決済代行会社を通じて行います。
• Pro 会員には、運営者が定める条件により、月1回まで本マニュアルを無料で生成できる特典を付与することがあります。特典の有無・回数・対象プランはサービス上の表示に従います。
• 生成完了後、作成日から90日間、会員本人がマイページ等から再ダウンロードできます。期限経過後は再ダウンロードできない場合があります。
• 提供形式は PDF および HTML です。端末・OS・ブラウザ・クラウドストレージ（Google ドライブ等）の仕様により、表示・保存・共有の挙動が異なることがあります。長期保存・印刷・共有には PDF の利用を推奨します。HTML をクラウドストレージ上で開いた場合、ソースコードとして表示されることがあり、これは本サービスの不具合ではありません。
• 本マニュアルは会員個人の学習・業務参考を目的とします。第三者への再販売、無断転載・複製・公衆送信、社外秘情報としての取り扱いを要する内容の不適切な共有は禁止します。
• 本マニュアルは学習・自己理解を目的とした参考情報であり、法律・労務・人事・経営等の専門的助言を構成しません。デジタルコンテンツの性質上、購入・生成完了後のキャンセル・返金は、第10条に定める場合を除きお受けしません。

第9条（解約・自動更新の停止）

会員は、次回更新日（次回課金日）の前日までに、マイページからの案内または Stripe の顧客ポータルにより、定期購読の解約（自動更新の停止）を行うことができます。

解約手続が完了した場合、すでに開始している契約期間の満了をもって契約は終了し、それ以降の自動課金は行われません。解約後も、当該契約期間の終了までは有料機能をご利用いただけます。

第10条（返金）

本サービスはデジタルコンテンツの性質上、お支払い完了・利用開始後の返金、および既にお支払い済みの期間に対する日割り精算はお受けしておりません。ご購入前にプラン内容を十分にご確認ください。ただし、二重課金その他システム上の明らかな不具合が認められる場合は、お問い合わせにて個別にご相談ください。

第11条（退会）

会員は、マイページ内の「退会手続きを始める」から、いつでも退会し、自己のアカウントを削除することができます。退会の完了には、登録メールアドレス宛の認証コードによる本人確認が必要です。

退会すると、アカウントおよび関連する学習データ（プロフィール、診断結果、トレーニング履歴等）は削除され、復元できません。

有料プラン（Pro）契約中に退会した場合、定期購読は退会と同時に解約され、残存する契約期間についても利用および返金は行われません。退会後、同一のメールアドレスで再登録した場合、新規会員として無料プランからの利用となり、以前の有料プランの契約期間は引き継がれません。

退会後の個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーの定めに従います。

第12条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、またはサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為
• 本サービスのコンテンツを、運営者の許可なく複製、転載、販売、再配布する行為
• 不正アクセス、なりすまし、その他会員登録を不正に行う行為
• 他人の個人情報や機密情報を、正当な権限なく本サービスに入力・発話する行為
• 他のユーザーまたは第三者の権利・利益を侵害する行為
• その他、運営者が不適切と判断する行為

第13条（知的財産権）

本サービスおよび本サービス上で提供されるコンテンツに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、本規約で認められる範囲を超えて、これらを利用することはできません。

第14条（コンテンツの性質・免責）

本サービスのコンテンツは、学習・トレーニング・自己理解を目的として提供されるものであり、法律、労務、人事、経営等に関する専門的助言を構成するものではありません。

本サービスの利用により得られた情報に基づいてユーザーが行った判断・行動について、運営者は一切の責任を負いません。

AIによる会話・返答・フィードバック等は参考情報であり、その正確性・完全性・有用性・適切性を保証するものではありません。AIの特性上、事実と異なる内容や不適切な内容が生成される場合があります。

第15条（保証の否認・損害賠償の制限）

運営者は、本サービスが特定の目的に適合すること、期待する効果・成果が得られること、中断・エラー・不具合が生じないことを保証しません。

運営者は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、運営者に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

前項にかかわらず、運営者の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が生じ、運営者が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の発生の直接の原因となった月にユーザーが運営者に支払った利用料金の額を上限とし、また通常生じうる直接かつ現実の損害に限るものとします。

第16条（サービスの変更・中断・終了）

運営者は、ユーザーへの事前通知の有無にかかわらず、本サービスの全部または一部の内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。システム保守、障害対応、天災その他やむを得ない事由により、本サービスの提供が一時的に停止されることがあります。

第17条（個人情報・音声データの取扱い）

運営者は、本サービスの利用により取得した個人情報および音声データを、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第18条（権利義務の譲渡禁止）

会員は、運営者の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位または権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第19条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残りの部分および本規約のその他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第20条（本規約の変更）

運営者は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとし、変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第21条（準拠法・管轄）

本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。